岗位描述 

1、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送，并跟进，为销售部提供帮助；

 2、处理制作业务员交给的报表，单据，文件，资料等；

 3、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理；

 4、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考；

 5、负责接收订单，核对产品数量、单价、订单号等，并和相关部门确定交期回复给客户；

 6、协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况；

职位要求：

1、本科以上学历；

2、熟练使用各类办公软件

3、有上进心，能够服从管理