01、根据公司业务需要和工作安排,使用各种宣传渠道以及行业展会等开发拓展优质客户,同时与老客户保持良好的沟通合作,满足客户订单需求。
02、与客户沟通确认具体需求,签订销售合同,对接客户订单,并做好公司ERP系统的订单下达、成品发货、运输安排、贸易流程跟踪以及客户货款回收等工作。
03、高效管理货运流程和严格控制客户账期。在货运流程结束后,敦促客户按时提货,及时确认货款到账信息,避免发生超账期库存和货款回收延误的情况。
04、做好客户行程信息确认和接待事项的事先准备和内部协调,接待时热情而灵活
05、按照新品开发流程执行。过程中妥善管理客户寄送的样品,准确核对样品信息,必要时与客户重新确认关键信息,与产品开发科通力合作进行新品开发。
06、按公司统一安排参加行业展会,做好样品和宣传物料准备,在展会积极主动展示公司实力,获取客户信息,会后持续跟踪,促成客户下单。
07、有效处理客户投诉,答复信息和问题解决方案反馈给客户。