.该岗位为内贸客服主管，有领导及抗压能力，统筹管理内贸部；

在公司整体的规章制度下定制部门的规章制度，并监督其实施状况

2.制定部门年度工作计划，按自然月进行分解和执行

3.负责跟进所有客户的咨询、查询及解答情况

4.负责部门员工的培训（产品介绍、产品使用及售后、维护客户关系等）

5.负责监督每天出货数据统计、每月销量数据统计和安全库存统计分析与汇报

6.遵守公司各项规章制度，积极配合公司领导和其它部门，完成上级安排的其它工作

7.具有良好的沟通能力和组织能力

8.负责销售合同的签订和货款的回收工作，及时下单完成交货任务

9.及时