苏州工业园区：社保服务助企行为企护航促发展

园区社保和公积金中心三十载深耕服务，想企业之所想、急企业之所急、解企业之所需，深入开展“社保先锋行”“社保公开课”“百人千企点对点服务”等系列企业服务活动。2025年，园区社保和公积金中心持续强化服务意识，把“送服务进企业”作为精准助力企业发展的重要举措，充分发挥好为企服务作用，当好社保“服务员”，通过政策宣讲与服务对接，持续提升服务效能，为园区企业健康发展贡献社保力量。

为进一步推进社保政策和优质服务“直达”企业，今年园区社保和公积金中心继续制定每月宣传培训计划，以宣传讲解、案例分析、现场提问等形式直面企业，就企业员工普遍关注的养老保险、工伤保险待遇、用工参保等具体问题现场进行细致解答，让“惠企业、利民生、强保障、优服务”的理念化作实实在在的办事便利。无论是初涉社保公积金业务的“上路新手”，还是希望精进技能的“业务骨干”，“社保公开课”系列宣传培训都能精准匹配需求。面向各参保单位的社保公积金负责人与经办人，六大专题培训轮番登场，覆盖全流程业务：“退休及失业专题”清晰解读退休手续办理、失业待遇申领要点；“参保征缴专题”手把手教学参保登记、缴费基数核定等基础操作；“工伤认定及待遇专题”详解工伤认定流程与待遇计算标准；“云上社保综合业务培训”在线解答各类业务疑难，打破时空限制……

经过上半年的密集授课，从参保征缴到工伤待遇、从退休流程到线上综合业务，近1000家企业参训。“社保公开课”系列宣传培训帮助经办人员理清了业务难点、打通了办事堵点，收获广泛好评。

三十而立，服务升级。系列业务培训不仅是中心深化“惠企服务”的具体实践，更是助力企业降本增效的重要举措。通过精准化、系统化的培训，让每一家企业都能吃透政策、用好政策，让社保公积金的保障作用更直接、更高效地惠及企业和职工。下半年，园区社保和公积金中心将继续以“社保公开课”系列宣传培训为契机，为企业送上“政策及时雨”，将政策红利转化为企业发展动能，与园区企业携手同行，共绘高质量发展新图景。