昆山市：主动服务加速度到龄提醒解民忧

为切实保障退休人员合法权益，解决部分参保人员因不了解退休政策、忘记办理时间导致的养老金延迟领取问题，为确保符合条件的参保人员能够及时、顺利办理退休手续，昆山市社保中心主动丰富服务矩阵，推出退休到龄提醒服务。通过前期系统数据筛选，精准定位预计到达法定退休年龄的企业人员、灵活就业人员，并提前半年向企业或个人寄送到龄温馨提示。

到龄温馨提示内容详尽，不仅包含按月领取基本养老金的条件、办理流程、时间节点及所需材料等关键信息，还附上了业务办理的联系方式和咨询热线，方便参保人员随时咨询、解疑答惑。这一举措让即将到龄的退休人员及所在企业能够及时掌握退休时间和申请方式，同时为他们提供了便捷、贴心的服务通道。通过精准提醒和全面指导，政策宣传的针对性和有效性显著提升，参保职工切实感受到了政策的温度与关怀。截至7月底，昆山市社保中心已为全市11169名预计2025年下半年到达法定退休年龄人员寄送了温馨提示。

下一步，昆山市社保中心将继续秉持“以人为本、服务至上”的理念，不断探索创新服务模式，拓宽服务渠道，提升服务效能，努力为参保人员提供更加便捷、高效、温馨的服务体验，让每一位参保人员都能感受到养老保险制度的温暖与保障。